Mijn Klacht:
ik heb een account waarop ik niet kan inloggen
bij het opvragen van de gegevens krijg ik een fout melding
bij een wooncorporatie geprobeerd en we kregen dezelfde fout
nu een maandje later krijg ik een email van ze terug dat ze me niet kunnen helpen omdat me account ge-de-activeerd is en zelfde moment het email dat is ge-de-activeerd. dus dat is een mooie timing
nu zit ik dus zonder account en ben ik al me jaren kwijt en ik heb nergens waar ik contact kan opnemen en dat hoort echt niet te kunnen bij een bedrijf die monopoly heeft op wonen in en rond rotterdam
Gewenste Oplossing:
wanneer er fatsoenlijk contact is via de telefoon en me account hersteld word ik heb nog een maand om alsnog te betalen maar dan kom ik nog steeds die account niet in dus beetje dwars dit
