Mijn Klacht:
Ik woon nu al 4 jaar in een 3kamerwoning van woonplus, echter kwam er in 2016 de regeling dat er betaald moest worden. Ik wist niet dat ik dan mijn woonjaren kwijt zou raken ik dacht eerder een blokkering om te reageren of iets dergelijks. Nu ben ik in verwachting van mijn 3e kind. Ik heb woonplus gebeld om te vragen hoe het komt dat ik nog heel hoog in de reacties sta, vertellen zij mij over de betaling die niet op tijd voldaan is ik vind dit erg onterecht en zeer onjuist want jullie moeten kijken naar sinds wanneer een persoon ingeschreven staat op de huidige woning en niet omdat ik die 10 euro voor de pas niet op tijd heb betaald dat mijn 3 voorgaande jaren weg zijn. Want het is betaald waarschijnlijk later dan wat jullie van ons verwachten maar het is betaald niet iedereen kan even snel 10 euro overmaken misschien moeten sommige wachten tot ze betaald worden. De de huur wordt anders heel netjes betaald iedere maand en servicekosten hiernaar moeten jullie kijken ik wil graag verhuizen want ik kan niet met 3 kinderen in een 2 slaapkamerwoning leven 2 jongens 1 meisje. Dit hoort niet volgens de wet horen jongens bij jongens meisjes bij meisjes dus ik verwacht geholpen te worden aangezien ik niks aan woonplus heb. Zij vragen mij om in schiedam te reageren maar wanneer ik dat wil doen staat er in het paars bovenaan dat ik niet voldoe aan alle voorwaarden ja wat moet ik dan.
Met vriendelijke groet,
Simmons
Gewenste Oplossing:
Dat ik mijn 4 jaar inschrijvingstijd terug krijg of geholpen wordt aan een ander woning
(10)
