Terug

Klacht: 3.5 jarige inschrijfdatum teruggezet naar 2014

julija274 op 13 juli 2014 over Woonnet rijnmond in de categorie Woningcorporaties

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅ Klacht opgelost op 16 juli 2014
Reactie van het bedrijf:

Uw inschrijfduur vervalt bij het verhuizen naar een zelfstandige woning binnen Nederland. Met zelfstandig wordt een woning met een eigen voordeur en eigen voorzieningen zoals keuken en sanitair bedoeld. Bij het doorgeven van de adreswijziging wordt de datum dat u...

Bedrijf Woonnet rijnmond
Categorie Woningcorporaties
Status Opgelost
Datum 13 juli 2014

Een gebruiker van Woonnet Rijnmond heeft ervaren dat zijn inschrijfdatum, na 3,5 jaar, zonder voorafgaande communicatie is teruggezet naar april 2014. Ondanks het actualiseren van zijn gegevens in de afgelopen drie jaar, kreeg hij geen uitleg over de wijziging en de reden waarom zijn inschrijving verviel, wat zijn kansen op een woning met jonge kinderen beïnvloedt.

Mijn Klacht:

Ik stond al 3.5 jaar ingeschreven bij woonnet rijnmond.
Ik wilde op een dag reageren en toen is zonder enkel bericht mijn inschrijfdatum omgezet naar april 2014.
ik heb geen bericht gehad hierover dat ik iets moest doorgeven of wat überhaupt de reden is dat dit gedaan is.

Op de website las ik dat als je in 3 jaar je gegevens niet actualiseerd je inschrijdatum vervalt. ik heb in die 3 jaar mijn gegevens wel geactualiseerd dus ik heb dan ook geen idee wat een goede reden zou zijn dat mijn 3.5 jaar inschrijfdatum dan ineens vervalt en ik daardoor nog 3 jaar langer zou moeten wachten met het krijgen van een woning met 2 kleintjes.

Gewenste Oplossing:

Als mijn inschrijfdatum weer word teruggezet naar 2010.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Woonnet rijnmond in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Woonnet rijnmond een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Woonnet rijnmond

Heeft op 16 juli 2014 om 07:46 geantwoord

Geboden Oplossing:

Uw inschrijfduur vervalt bij het verhuizen naar een zelfstandige woning binnen Nederland. Met zelfstandig wordt een woning met een eigen voordeur en eigen voorzieningen zoals keuken en sanitair bedoeld. Bij het doorgeven van de adreswijziging wordt de datum dat u de adreswijziging doorgeeft uw nieuwe inschrijfdatum. U heeft op 8 april een adreswijziging aan ons doorgegeven. Uw inschrijfdatum is daarom 8 april 2014.

Woonnet Rijnmond is de gezamenlijke website van de corporaties in de stadsregio Rotterdam. Woonnet Rijnmond is een platform van deze corporaties en heeft daarom geen eigen contactgegevens. Voor vragen over het woningaanbod, inschrijven, woonpassen, inschrijfduur en dergelijke kunt u bij de aangesloten corporaties terecht. U kunt de contactgegevens vinden op https://www.woonnet-rijnmond.nl/hoe-werkt-het/woonnet-rijnmond (contact met de corporaties, links).

Wij wensen u veel succes bij het vinden van een woning.

Met vriendelijke groet,

namens de samenwerkende corporaties
aangesloten bij Woonnet Rijnmond

Reactie van de melder van de klacht

11 jaren geleden - Ik ben nooit verhuist naar een zelfstandige woning. Ik heb inderdaad mijn adres gewijzigd maar dit is slechts mijn tijdelijke inschrijf adres. Echter beschik ik nog steeds niet over een eigen woning.

Reactie van de melder van de klacht

11 jaren geleden - Ik heb mijn adres gewijzigd omdat ik dacht dat dit om het postadres ging zodat eventuele correspondentie goed zou verlopen

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip from our consumer expert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Source: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over Woonnet rijnmond

Alle klachten over Woonnet rijnmond →

Vergelijkbare klachten in Woningcorporaties

Alle klachten in Woningcorporaties →
Meld uw Klacht over Woonnet rijnmond
Zo werkt het