Klacht: 227047 klacht id

Lieverniet op 05 maart 2013 over Woonnet rijnmond in de categorie Woningcorporaties

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 13 maart 2013
Reactie van het bedrijf:

In ons vorige antwoord hebben wij ook aangegeven dat wij niet op uw persoonlijke situatie in kunnen gaan omdat u bij uw vraag fictieve gegevens heeft opgevoerd. Als u dus steeds weer de melding krijgt dat de website van Woonnet...

Categorie Woningcorporaties
Status Opgelost
Datum 5 maart 2013

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Website Woonnet Rijnmond beweerd de klacht, dat de website meerdere malen
per week niet bereikbaar is of vast loopt is opgelost. Dit door het leggen van
het probleem bij degene die inlogt. Dus klacht is niet opgelost. Mijn klacht staat ook
niet op de site van klacht.nl , jammer want ik weet zeker dat ik niet de enige ben,

Gewenste Oplossing:

Website beter beschikbaar maken, onderhoud zal wel op maandag ingepland staan,
maar de site is gewoon enkele dagen/uren niet beschikbaar wekelijks

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Woonnet rijnmond in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Woonnet rijnmond een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Woonnet rijnmond

Heeft op 13 maart 2013 om 14:24 geantwoord

Geboden Oplossing:

In ons vorige antwoord hebben wij ook aangegeven dat wij niet op uw persoonlijke situatie in kunnen gaan omdat u bij uw vraag fictieve gegevens heeft opgevoerd. Als u dus steeds weer de melding krijgt dat de website van Woonnet Rijnmond eruit ligt, dan vragen u nogmaals even contact op te nemen met een van de aangesloten corporaties. U kunt de contactgegevens vinden op https://www.woonnet-rijnmond.nl/hoe-werkt-het/woonnet-rijnmond (contact met de corporaties, links).

Wij wensen u veel succes bij het vinden van een woning.

Met vriendelijke groet,

namens de samenwerkende corporaties
aangesloten bij Woonnet Rijnmond

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip from our consumer expert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Source: ConsuWijzer / ACM