Mijn Klacht:
Sinds ruim 1.5 jaar in appartement getrokken. Eerste dagen al gemerkt dat bovenburen gemiddeld 21 uur per dag, tot diep in ochtenduren, extreem kabaal maken. Zoveel geluid en trillingen dat het plafond naar beneden lijkt te komen. Ik kan geen enkele nacht slapen, geen enkele dag normaal, rustig leven. Al ruim 1.5 jaar heb ik Woonkracht dit laten weten. Zij hebben de vloer van bovenburen laten controleren en deze voldoet aan de decibel eisen. Er is hier al 1.5 jaar nu niks aan gedaan en de bizarre overlast 21 uur lang wordt enkel via woonkracht benaderd met een waarschuwingsbrief naar bovenburen.
Zowel gesprek, bemiddeling, wijkagent en politie aan de deur heeft meerdere malen niks uitgehaald.
Om het helaas erger te maken is ook onderbuurman eenzelfde probleem. Elke avond feesten met 4-6 vrienden, massale geluidsoverlast. De buurvrouw onder hem moet net als ik heel haar dagelijkse leven en slaaptijden aanpassen op de overlast.
Ook deze buurman krijgt enkel waarschuwingen, keer op keer, maar nooit wordt er actie ondernomen.
Omdat de situatie zo heftig is, ik tevens meerdere malen bedreigd ben door zowel boven- als onderburen dat ik vooral niet meer de politie of woonkracht moest bellen, ik geen uur rustig kan leven, geen nacht kan slapen, heb ik een massale angststoornis en depressie ontwikkeld. Door de geluiden elke dag, keer op keer, tot in de ochtenduren, heeft dit helaas bij mij geleid tot meerdere suicidale pogingen.
Hierna ben ik in behandeling gegaan en heb medicatie gekregen, maar dit heeft niet geholpen en was ook enkel symptomatisch. De klacht was natuurlijk nooit weg met de buren die de vrije loop krijgen.
Ondertussen leef ik op straat. Ik slaap vaak buiten, in de auto en probeer van adres naar adres te gaan wanneer ik kan (vrienden, familie).
Woonkracht is al maanden op de hoogte van dit gehele verhaal, maar weigert er iets aan te doen. Ik weet me geen raad meer. Ze helpen echt 0,0. En dat al ruim 1.5 jaar.
Gewenste Oplossing:
Ik zou tevreden zijn als de buren worden aangepakt tot het niveau dat er normaal te leven valt. We hebben allen een contract waarin staat wat wel en niet mag, en deze 2 buren overtreden de regels elke dag weer tot het maximale.
Het feit dat er is gecontroleerd naar de vloer, deze incorrect bleek, en vervolgens niet naar gehandeld is, is ook walgelijk. Die vloer had al lang gecorrigeerd moeten worden, maar Woonkracht wil wachten tot de bovenburen verhuizen en dan pas optreden.
Ik zou ook tevreden zijn met een geschikte verhuizing van mijzelf, rekening houdend met de klachten die ik heb ontwikkeld over de tijd heen. De massale angst voor geluiden.
Ik betaal al 1.5 jaar huur voor een appartement dat niet te bewonen is. Ik zit in de bijstand en leef op straat. Financieel en qua gezondheid ga ik helemaal kapot. Ik zou het meer dan terecht vinden als hier ook een vergoeding voor tegenover zal staan.
