Klacht: Probleem wordt NOG STEEDS niet verholpen

Pieter Hardam op 17 april 2023 over Woonkracht10 in de categorie Woningcorporaties

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Woonkracht10 has been notified of this complaint
ā³ Wacht op reactie
Categorie Woningcorporaties
Status Open
Datum 17 april 2023

Een gebruiker heeft op 24 maart een klacht ingediend bij Woonkracht10, maar heeft tot op heden geen reactie ontvangen. De persoon uit zijn onvrede over het gebrek aan communicatie en het niet oplossen van problemen, wat volgens hem wijst op wanbeleid binnen de woningcorporatie.

Mijn Klacht:

Op 24 maart een klacht ingediend. Klacht.nl netjes een mailtje verstuurd naar woonkracht10. Helaas wordt er door woonkracht10 niets terug gestuurd. Beetje jammer maar is te verwachten met hun. Problemen worden ook niet opgelost dus waarom zou je netjes een antwoordje terug sturen via dit platform? Dit getuigd echt over het wanbeleid van de wooncorporatie.

Gewenste Oplossing:

1. Een duidelijk antwoord waar je uberhaupt iets mee kan.
2. Eindelijk eens serieus kijken naar onze klachten.
3. Een passende woning aangeboden krijgen. Schimmel en vocht probleem blijkt in de woning te blijven ondanks verschillende slappe oplossingen.
4. Onze gezondheid als gezin gaat kapot. Steeds verder. Woonkracht10 is natuurlijk niet aanwezig wanneer wij de facturen binnen krijgen van het zoveelste dokters bezoek wegens luchtweg klachten e.d.

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Woonkracht10 over deze klacht.

Alle klachten die gemeld zijn door Pieter Hardam
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM