Mijn Klacht:
Nadat wij, als huurder, al vele malen bij woonkracht10 aan de bel hebben getrokken wordt er steevast geen of een niet helpende oplossing geboden. Een enkele keer krijg ik niet eens antwoord. Alleen als je een grote mond opzet om zo je zaken geregeld te krijgen (wat niet mijn manier van doen is) dan krijg je iets voor elkaar. Jammer. Zoek het voorbeeld van woonwagen bewoners maar op…. Alblasserdam. Krijgen binnen no-time een woning, nieuw en voor een schandalig lage huur.
Wij kampen met een gigantisch vocht en schimmel probleem. Zijn al jaren bezig om een oplossing te krijgen. Zelfs de kleine regels in het huur contract nalopen en zelfs keihard bewijs te hebben dat de woning stichting, in dit geval woonktracht10 dit hoort op te lossen, werkt niet. Dan kan ik het wel over een andere boeg gooien door af te dwingen maar dat moet je niet willen. Het hele gezin ondervind steeds meer en meer gezondheids schade/problemen. Nergens krijgen wij hulp. Wie kan dan wel helpen?
Gewenste Oplossing:
1. Dat er serieus naar onze klachten gekeken gaat worden.
2. Dat er nu eens echt een oplossing komt voor ons probleem.
3. Dat we niet van de wal in de sloot geholpen worden maar dat we nu eens echt gehoord worden.
4. De Vroegestraat waar we nu in wonen, daar zijn we niet tevreden over. Hoe hoog de woningnood ook is, dit is veel te klein voor ons geworden. En iets anders vinden, ho maar.
5. Dat we andere woonruimte aangeboden krijgen of wij vertrekken naar elders.
