Klacht: Kozijnen rot/schimmel

BJEvdDag op 07 november 2020 over Woonkracht10 in de categorie Woningcorporaties

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Woonkracht10 is working on this complaint
🔄 In behandeling
Categorie Woningcorporaties
Status In behandeling
Datum 7 november 2020

Een huurder van Woonkracht10 ervaart al 1,5 jaar problemen met rotte kozijnen en schimmel in de slaapkamers. Ondanks herhaaldelijke gesprekken met de verantwoordelijke, blijft er weinig vooruitgang in de oplossing, waarbij het bedrijf aangeeft dat er pas over vier jaar een bestemmingsplan is. De huurder maakt zich zorgen over de gezondheid van een baby die in de kamer met schimmel slaapt.

Mijn Klacht:

Al 1,5 jaar bezig met het komen van een oplossing met woonkracht 10 dhr Vet. Onze kozijnen in de slaapkamers zijn helemaal weggerot en door de vocht die erin zit schimmelt het ook. 1,5 jaar geleden stond de flat in de steigers voor een reviverfbeurt. Toen diverse malen over gehad met dhr Vet. Nu zo erg en ze blijven maar zeggen…over 4 jaar is er bestemming plan we doen nu zo min mogelijk liefst niks. En maar blijven zeggen we doen ons best voor u. Ze hebben nu iemand laten komen om te meten en ons tevreden te houden maar het zal nog lang duren…. offerte,voorstel,overleg,beslissing,bestellen,afspraak maken. Zijn we zo weer maanden verder. Er slaapt een baby op de kamer met schimmel….. lekker gezond.

Gewenste Oplossing:

Als dit nu eens opgelost word. Ze kunnen niet anders als 2 nieuwe kozijnen plaatsen. En eens niet er om heen te draaien over dat zogenaamde bestemming plan.
Dan nog niet eens over de andere problemen hier gesproken.

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Woonkracht10 over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Woonkracht10 in behandeling genomen

Alle klachten die gemeld zijn door BJEvdDag
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM