Klacht: 750 euro voor een vast gelijmde vloer die ik zelf niet heb gelegd

Yentlll op 22 mei 2019 over Woonkracht10 in de categorie Woningcorporaties

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Woonkracht10 has been notified of this complaint
Wacht op reactie
Categorie Woningcorporaties
Status Open
Datum 22 mei 2019

Een huurder van Woonkracht10 heeft zijn huur opgezegd en kreeg te maken met een lijst van vereiste aanpassingen aan de woning, waaronder het verwijderen van vloeren en kunststof schroten op zolder, met een kostenpost van 750 euro. De huurder is verrast door deze eisen, aangezien er eerder geen problemen zijn gemeld, en ervaart frustratie over het gebrek aan communicatie en ondersteuning van de woningcorporatie.

Mijn Klacht:

Ik heb mijn huur opgezegd, toen kwam er een lijst de vloeren moeten eruit. Anders betaal je 750.
De plastic kunststof schroten platen moeten eruit op zolder. Anders ook betalen gaten dicht enz enz. Oké raar bij mij is nooit wat gezegd over die platen op zolder, ik heb vier jaar geleden de woning gekregen..ineens is het brandgevaarlijk en ik moet ze er nu uit halen..heel raar vervolgens is de vloer, waar ik toen erg blij mee was over te kunnen nemen vast gelijmd en krijg ik die er niet uit zonder de ondervloer helemaal te beschadigingen. Dit wil ik dus overleggen met de woning bouw woonkracht 10 maar wordt gewoon gezegd u wordt binnen twee werkdagen terug gebeld. Ik heb verteld erg erg mee te zitten maar er wordt gezegd o kan je het niet betalen haha dan zou ik maar gaan hakken… ongelooflijk.. Maar het ergste ik ben nooit meer terug gebeld en heb drie keer gebeld… vervolgens willen ze dat ik thuis ben vier dagen voor dat ik mijn sleutel moet inleveren voor een groeps bezichtiging. Hiervoor moet ik vrij nemen van mijn werk. En dan heb ik dus als de nieuwe bewoners niets willen overnemen 3 dagen op tijd om alles er uit te halen kwa vloer en gordijnen enz. Erg kort dag… Ik vind het niet kunnen dat ze zo veel geld vragen voor zoon oude woning 713 per maand voor de huur en dan ook nog zoveel geld vragen voor het leeghalen terwijl iemand anders er misschien nog wat aan had.

Gewenste Oplossing:

Dat er naar een oplossing wordt gekeken en dat de kosten niet voor mij zijn aangezien ik dit er niet zo in heb gelegd. En dat ze hun excuses aanbieden voor het niet terug reageren en dat ze voortaan zelf de woning naar waarde en veiligheid maken en daar niet iemand anders voor laten opdraaien

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Woonkracht10 over deze klacht.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM