Mijn Klacht:
Een week geleden heeft Woonfriesland mij een woning aangeboden. Deze heb ik geaccepteerd. Alle papieren had ik aangeleverd en waren in orde.
De desbetreffende wijkconsulent nam telefonisch contact met mij op en gaf meteen aan dat hij mij niet bij de woning vond passen gezien mijn sociale status als studerende alleenstaande moeder. Hij vroeg om een verhuurdersverklaring van mijn verhuurder terwijl ik niet meer op dit adres woon vanwege ongeschiktheidsverklaring woning en deze verhuurdersverklaring al eerder was beoordeeld door zijn collega en was geaccepteerd. Hij wou toch de verklaring opnieuw zien dus die heb ik opgestuurd. Nu is mij de woning geweigerd op basis van onjuiste informatie die ik zou hebben verstrekt. Op de verhuurdersverklaring stond dat ik een regeling had met vorige verhuurder en opeens was dit een rode kaart om in aanmerking te komen voor de woning terwijl de verhuurdersverklaring al was beoordeeld en geaccepteerd.
De consulent blijft desondanks volhouden dat ik een huurschuld heb zonder positief vooruitzicht, terwijl mijn woning ongeschikt is verklaard voor bewoning door de gemeente in mijn woonplaats. Deze stukken heeft Woonfriesland ook van mij ontvangen. Ik zou vandaag teruggebeld worden door mevrouw van der Meer en dat is nog steeds niet gebeurd en ik zit in extreme onzekerheid samen met mijn kinderen.
Vanwege ongeschiktheidsverklaring woning en het feit dat ik daar niet woon is er geschikt met de partij inzake vorige verhuurder dat de huur niet wordt geïnd. Er loopt ook een zaak bij de Huurcommissie aangaande teveel betaalde huur.
Net telefonisch geverifieerd en gesproken met mevrouw Maduro en mijn dossier staat nog steeds netjes on hold onder code 46 verzoek instructies. Zij bewegen mij ook juist toe om te verhuizen.
Nu sta ik 9 jaar ingeschreven bij Woonfriesland en heb ik zorgvuldig gezocht en op deze woning gereageerd. Woonfriesland heeft mijn papieren gescreend en ik stond op de eerste. De aanbieding blijft naar mijns inziens staan. Omdat alle papieren in orde waren heb ik de school van mijn kinderen opgezegd en alle andere noodzakelijke dingen. Nu is alsnog mij de woning geweigerd en kan ik nergens heen. Ik ga niet akkoord dat deze woning waar ik eerste voor stond mij wordt ontnomen en onder mijn neus wordt doorgeschoven naar de volgende kandidaat.
Gewenste Oplossing:
Gemeende excuses en dat deze woning mij met spoed wordt aangeboden en dit rechtstreeks wordt doorgegeven aan een leidinggevende en niet naar meneer Nijp zelf
