Klacht: Foutief energielabel, zonder woningcheck

Ingrid Schaaf op 18 juni 2020 over WoonFriesland in de categorie Woningcorporaties

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
WoonFriesland is working on this complaint
🔄 In behandeling
Categorie Woningcorporaties
Status In behandeling
Datum 18 juni 2020

Een huiseigenaar uit een straat met identieke woningen uitte zijn onvrede over de verschillende energielabels die zijn huis en dat van zijn buren hebben gekregen. Ondanks dat zijn woning oude, vochtige muren en geen dakisolatie heeft, is hem energielabel A toegekend, terwijl buren lagere labels hebben. Hij voelt zich benadeeld door de manier waarop de indexering is uitgevoerd, zonder woningcheck, en maakt zich zorgen over de gevolgen voor de huurverhoging.

Mijn Klacht:

Een straat met identieke huizen heeft allerlei verschillende energielabels. Ik heb met mijn oude huis met verkalkte muren en geen dakisolatie energielabel A, de buurvrouw B, de buurman 3 huizen verder heeft C.
Er wordt geen gehoor aan gegeven.
Er is hier niemand voor de indexering langs geweest. Dit kan, volgens Woonfriesland van buiten geindexeerd worden. Dus gewoon een huurverhoging.
Het gaat mij echt om de onrechtvaardigheid. En dat ze dit oude vochtige huis gewoon een label A mogen geven. Alleen omdat ze er vorig jaar zonnepanelen op geplaatst hebben.

Gewenste Oplossing:

Aanpassingen in de woning of een second opinion betreft het beoordelen van het energielabel.

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar WoonFriesland over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door WoonFriesland in behandeling genomen

Alle klachten die gemeld zijn door Ingrid Schaaf
💡

Tip from our consumer expert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Source: ConsuWijzer / ACM