Klacht: Eerlijke verdeling

Linda goos op 01 september 2023 over WoonFriesland in de categorie Woningcorporaties

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
WoonFriesland is working on this complaint
🔄 In behandeling
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Categorie Woningcorporaties
Status In behandeling
Datum 1 september 2023

Een gebruiker heeft klachten over de woningtoewijzing bij WoonFriesland, waarbij hij na vier jaar inschrijving telkens op een lagere plek eindigt bij het reageren op woningen. Ondanks zijn langere inschrijfduur lijkt hij vaak achter mensen te eindigen die recentelijk ook hebben gereageerd, wat zijn kansen op een woning verkleint. Hij vraagt zich af hoe deze verdeling werkt en of er iemand is die dit kan onderzoeken.

Mijn Klacht:

Ik sta al 4 jaar ingeschreven bij WoonFriesland telkens als je reageert op een woning zijn de verhoudingen schreef kwa indeling zo sta je op plek 5 dan weer op plek 80 waar ik dan die langere inschrijfduur dan voor dan wordt er gezegt dat er mensen met de zelfde doelinstelling dus mensen voor 2019 dan ook reageren dat zijn er nog al veel hè (deze mensen kunnen blijkbaar elke maand verhuizen)en dat je dan lager uitkomt maar laatst was er een woning vrij direct te huur waar ik vorige maand op had gereageerd weer vrij kwam ik kwam uit op plek 10 maar hoe kan het dat deze persoon gelijk door kan schuiven naar een nieuwe huurwoningen en na het weer reageren op de zelfde woning ik uit kom op plek 40 en zo krijg je nooit een kans op een woning is er iemand van hoger op die dit kan uitzoeken ik denk niet dat ik de enige ben die dit oneerlijke en verdachte zaak vind

Gewenste Oplossing:

Dat je na 4 jaar inschrijving ook recht hebt op een woning kijk naar de interesse van de mensen die echt actief zijn Dat je inschrijft duur stopt als je na een maand niet mee actief bent

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar WoonFriesland over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door WoonFriesland in behandeling genomen

Bericht van WoonFriesland

2 jaren geleden - Beste Linda, Bedankt voor uw reactie. Woningkrapte: Er zijn op het moment veel mensen op zoek naar een (andere) woonruimte. Hierdoor is er woningkrapte. Passend toewijzen: Onze woningen worden toegekend op basis van inschrijfduur en het schema passend toewijzen schema passend toewijzen.pdf (w4u.site). Hoe langer u staat ingeschreven staat hoe meer kans u maakt op een woning. Afhankelijk van het aantal reacties op een woning, kunt u de ene keer hoger in de rij komen te staan dan de andere keer. Direct verhuurbare woningen: De direct verhuurbare woningen geldt wie het eerste op reageert krijgt de woning. Wanneer de woning 6 keer wordt geweigerd zal de woning weer op de site komen te staan als direct te huur. Indien de woning dan als 6de keer geweigerd wordt op welke wijze dan ook, zal deze (ook in ons reguliere aanbod) wederom worden aangeboden als direct verhuurbare woning en kunt u weer reageren op het aanbod. Wachttijd: De wachttijd verschilt per type woning. Een appartement/ flat heeft op het moment een wachtduur van zo’n 4 a 5 jaar, eengezinswoningen kunnen oplopen tot een zoekduur van soms wel 10 jaar en hoger. Afhankelijk van het aantal mensen die samen met u reageren op de woning en de tijd waarmee ze zijn ingeschreven. Weigeren/ Uitschrijving: De inschrijfduur wordt op dit moment nog stilzwijgend verlengd of u nu wel of geen reactie plaatst. Bij 2 weigeringen in een jaar zal de inschrijving stop worden gezet en zult u zich weer opnieuw in moeten schrijven. Vragen? Indien je nog vragen hebt, kun je ons op werkdagen bereiken van maandag t/m donderdag van 08.30 tot 17.00 uur en op vrijdag van 08.30 tot 12.30 uur op 088 995 22 22. Mijn collega’s staan je graag te woord.

Alle klachten die gemeld zijn door Linda goos
💡

Tip from our consumer expert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Source: ConsuWijzer / ACM