Klacht: Behandelt als een nummertje !

JF Oostindie op 24 december 2021 over Wooncorporatie De Woonplaats Enschede in de categorie Woningcorporaties

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Woningcorporaties
Status Open
Datum 24 december 2021

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Voor het bezichtigen van een woning word mijn dochter uitgenodigd. Zij is 20 jaar en weet niet goed hoe dit in z’n werk gaat. Daarom ga ik (haar vader) mee kijken. Op de vragen die ik heb over bepaalde aanpassingen of reparaties kan de desbetreffende persoon geen antwoord geven. Hij verwijst mij naar de technische afdeling die mij daarin kan helpen, ik kom daar nog mee in gesprek. Omdat zij eerste keus had moest zij binnen 1 dag laten weten wat ze wil en in drie dagen de juiste papieren overhandigen, maar op de vragen die wij hadden is nog geen antwoord gegeven. Nu zijn de papieren goedgekeurd en krijgt zij al binnen een week de sleutel.
Nu komt het: Zij krijgt nu mails met daarin een waarschuwing dat wanneer ze de sleutel ophaalt zij alleen moet komen, er mag niemand mee en als ze dat wel doet dat dan gekeken word wie de volgende in de rij is om te huren.
Dit is toch pure intimidatie, zo ga je toch niet om met je nieuwe huurders?
Wat me het meeste stoort is de arrogante houding van de Woonplaats en het personeel dat zo neerbuigend tegen je doet want ze weten dondersgoed dat de woningnood hoog is en je hebt dus niks te zeggen.
Woonplaats : Wat gaan jullie hier aan doen?

Gewenste Oplossing:

Eerst met de technische man in gesprek om te kijken wat er nog gedaan kan worden in de woning voordat we het huurcontract ondertekenen.
En ik eis dat ik gewoon met mijn dochter meekan om dat te bespreken.

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Wooncorporatie De Woonplaats Enschede

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Wooncorporatie De Woonplaats Enschede nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door JF Oostindie
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM