Mijn Klacht:
Product besteld en zou achteraf betalen. Nu bevalt product niet dus vraag via een mail adres waar het retour naar toe kan. Naar een tijdje geen reactie heb ik via Klarna een ander e-mail adres. Er zijn dus verschillende. Nu krijg ik als antwoord dat ik niet binnen de vereiste tijd mijn retour heb gemeld. En dat ik moet betalen. Dit wil ik niet doen omdat product niet naar behoren werkt. En dat er onduidelijkheid is over juiste mail adres. En geen duidelijk informatie over het retour beleid/ adres.
Gewenste Oplossing:
Artikel retour kunnen sturen
Beoordeling 1/10
(10)
(10)
