Mijn Klacht:

Heb een schoenenrek besteld. Zou begin november geleverd worden. Kwam niet. Na herhaalde mails kreeg ik mail dat hij binnen 2 weken geleverd zou worden en dat ik ter compensatie 10 % korting kon krijgen bij mijn volgende bestelling. Nu paar weken later nog niks. Heb gemaild dat ik mijn geld terug wil. Kreeg dan vandaag eindelijk een mail (nu van Mandy,vorige keren van Michel) dat ze het jammer vonden maar als ik mijn gegevens op zou sturen ze het geld terug zouden storten. Ik heb hier niet zoveel vertrouwen in na alles wat ik over hun gelezen heb op internet. Ik blijf ze lastig vallen. Elke week weer.

Gewenste Oplossing:

Als ik mijn geld terug heb gekregen