Mijn Klacht:

Mijn man en ik hebben bijna twee jaar geleden twee houten jaloezieën gekocht bij woninginrichting Bus. We dachten; het is een winkel met een goede reputatie dus komt het goed. Maar bij 1 jaloezie zat de bediening aan de verkeerde kant. Bus bestelde een nieuwe, de bediening was goed, maar deze jaloezie sloot niet goed en bovendien moest je veel kracht zetten om het dicht te doen. Weer ging de jaloezie terug naar de leverancier maar deze zegt volgens de winkel dat er niets aan te doen is en het komt er op neer dat we hier genoegen mee moeten nemen.
We zijn het hier niet mee eens en willen een goede jaloezie.

Gewenste Oplossing:

Wij willen een goede jaloezie en anders ons geld terug zodat wij een andere jaloezie elders kunnen kopen.