Klacht: Niet toewijzen woning

Sherida23 op 16 mei 2023 over Woningbedrijf Velsen in de categorie Woningcorporaties

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Woningbedrijf Velsen has been notified of this complaint
Wacht op reactie
Categorie Woningcorporaties
Status Open
Datum 16 mei 2023

Een klant van Woningbedrijf Velsen heeft een klacht ingediend over het intrekken van een woningtoewijzing, een dag voor de bezichtiging, zonder opgaaf van reden. Na een maand werd dezelfde woning opnieuw aangeboden, maar de urgentie van de klant was inmiddels verlopen. Ondanks pogingen om duidelijkheid te krijgen van de betrokken medewerkers, ontving de klant geen uitleg over de situatie.

Mijn Klacht:

Een tijdje terug stond ik 1 voor een woning maar 1 dag voor de bezichtiging werd deze zonder reden ingetrokken. Nu een dikke maand later komt dezelfde woning weer op internet. Mijn urgentie was niet meer geldig contactpersoon urgentie heeft gemaild dat ze me weer op lijst moesten zetten. Weer Woningbedrijf gebeld de persoon die erover gaat wil niet praten krijg geen reden. Me contact persoon had van te voren aangeven af ze de plek voor me konden reserven i.v.b met dat de urgentie dus weg was
Groet
Sherida

Gewenste Oplossing:

Een eerlijke toewijzing van het huis. En niet constant afgescheept worden met een receptionist

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Woningbedrijf Velsen

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Woningbedrijf Velsen nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Sherida23
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM