Mijn Klacht:

ik huur een woning via wb velsen een kleine 2 weken geleden liep mijn wc niet meer door…ik heb daarop wb velsen gebeld maar tot mijn verassing kon wb velsen pas na 8 dagen iemand laten komen om het te repareren…dus moest voor een klus van nog geen 15 minuten 8 dagen wachten…en geloof mij het is geen pretje als je iedere keer je wc moet spoelen met een emmertje en je gebruikte wc papier in een afvalemmer moet doen om verstoppingen tegen te gaan !!! HELAAS is dit niet mijn enigste klacht…want mijn waterkraan in de douche lekt heel erg… ook daar heb ik woning bedrijf velsen voor gebeld en voor deze probleem kunnen ze pas na 4 dagen iemand sturen…moet dus 4 dagen mezelf wassen met alleen een washandje….en als ik dan vraag waarom het zo lang duurt dan krijg ik een leugen te horen…van dat de planning al gemaakt is en het niet eerder kan dan over 4 dagen

Gewenste Oplossing:

ik ben tevreden als ik een schade-vergoeding van wb velsen krijg naast de excuses