willemstilburg op 08 april 2012 over Wonenbreburg in de categorie Woningcorporaties
Uit de rapportages van de onderhoudspartij blijkt dat de lift goed gekeurd is. Voor de zekerheid laten we de lift binnenkort helemaal controleren. Daarnaast krijgt hij een uitgebreide servicebeurt om problemen in de toekomst te voorkomen. We hebben telefonisch contact...
Een huurder van Wonenbreburg meldt dat de lift al zes maanden niet goed functioneert, met frequente haperingen en een defect toetsenbord. Daarnaast is de lift niet opnieuw gekeurd, ondanks dat de keuringstermijn is verstreken, en de huurder ervaart dat Wonenbreburg onvoldoende actie onderneemt naar aanleiding van de klachten.
De lift werk al een half jaar niet goed hapert contant en het toetsen boord valt steeds uit . Maar hij is ook over de keuring datum heen en niet meer geherkeurd wonenbreburg doet er niet zo veel met onze klachten over de lift , want nu is die ongekeurd
laten keuren en goed in orde laten brengen door het lift bedrijf
Bericht van Wonenbreburg
13 jaren geleden - Beste Willemstilburg, Wij laten alle liften periodiek keuren. De keuringsinstantie is onafhankelijk en schrijft een keuringscentificaat uit. Voor een storing kunt u altijd bellen met 0900 - 0209. Heeft u een klacht over de lift? Bel dan ook met 0900 - 0209. Onze medewerkers helpen u verder. U kunt ook altijd bij uw huismeester terecht met vragen. Wij gaan uitzoeken wat er met de lift aan hand is en we gaan op zoek naar een goede oplossing. Eén van onze medewerkers neemt hierover deze week contact met u op.
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Wonenbreburg in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Wonenbreburg een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 17 april 2012 om 13:29 geantwoord
Uit de rapportages van de onderhoudspartij blijkt dat de lift goed gekeurd is. Voor de zekerheid laten we de lift binnenkort helemaal controleren. Daarnaast krijgt hij een uitgebreide servicebeurt om problemen in de toekomst te voorkomen.
We hebben telefonisch contact gezocht met willemstilburg. Helaas hebben we elkaar nog niet gesproken.
Voor vragen of klachten kunt u contact opnemen met de klantenlijn via: 0900-0209.
Vriendelijke groet.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
