Klacht: Lekkage

[email protected] op 09 april 2023 over Wonenbreburg in de categorie Woningcorporaties

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wonenbreburg has been notified of this complaint
Wacht op reactie
Categorie Woningcorporaties
Status Open
Datum 9 april 2023

Een huurder van Wonenbreburg meldt een aanhoudende lekkage op het dak sinds 7 maart 2022. Ondanks meerdere bezoeken van de onderhoudsdienst en contact met de opzichter, is het probleem nog steeds niet opgelost. De lekkage veroorzaakt wateroverlast in het trappenhuis en de huurder is teleurgesteld over de gebrekkige reactie van het bedrijf.

Mijn Klacht:

Goedenavond
Ik heb een lekkage op een pijp op dak, en de melding is er al sinds 7 maart 2022.Rasenberg is al 2 keer geweest, en heeft de eerste keer de pijp bij de buren gemaakt.De tweede keer bij mij maar lekt nog steeds.Ik heb volgens mij al de collega`s al aan de telefoon gehad en ben ik nog steeds niet serieus genomen..!!! Heb Pascal (opzichter van wijk de Heuvel) ook al 3 keer aan de telefoon gehad, en hij onderneemt ook geen actie.De lekkage komt in het trappenhuis door het plafond en druppult tegen mij voordeur aan, en er ontstaat dan een plas voor de voordeur.Het gat in het plafond was eerst zo groot als een knikker, en nu zo groot als een honkbal.Ik ben zeer teleurgesteld in jullie, en als jullie binnen een korte termijn dit niet gaan oplossen gaan we een andere weg in slaan.

Gewenste Oplossing:

Zo snel mogelijk oplossen.En een zeker een excuus, lijkt mij zeker op zijn plaats.

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Wonenbreburg over deze klacht.

Alle klachten die gemeld zijn door [email protected]
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM