Klacht: diverse mankementen woning

m.franke op 30 juli 2015 over Wonenbreburg in de categorie Woningcorporaties

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wonenbreburg has resolved this complaint
Klacht opgelost op 31 juli 2015
Reactie van het bedrijf:

klacht is doorgezet naar de opzichter die in januari bij deze klant is geweest. Hij neemt deze klacht in behandeling.

Categorie Woningcorporaties
Status Opgelost
Datum 30 juli 2015

Een bewoner van een woning van Wonenbreburg ervaart verschillende problemen, waaronder een defecte keuken, achterstallig onderhoud en een steunbalk die uit de muur steekt. Daarnaast zijn er klachten over waterschade aan het plafond, tocht in huis en een kachel in de keuken die niet functioneert. Ondanks meldingen aan de huismeester is er geen actie ondernomen om deze kwesties op te lossen.

Mijn Klacht:

ik weet niet goed waar ik moet beginnen
maar als sinds ik hier woon heb ik problemen met me keuken,huismeester geeft aan achterstallig onderhoud wb wilt niks doen,steunbalk steekt uit de muur word geweigerd om er iets aan te doen moet het zelf maar doen,plafond op 2 slaapkamers is zachtboard waar een ook nog waterschade heeft na een lekkage in het dak,word niks mee gedaan,tocht in huis wat in de winter nogal aan de koude kant is,kachel in de keuken blijft branden melding van gemaakt maar nooit iemand gekomen

Gewenste Oplossing:

dat er maar gewoon eens iets aan gedaan word en dat er naar geluisterd word,en dat de mensen geholpen worden die netjes hun verplichtingen nakomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Wonenbreburg over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Wonenbreburg in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Wonenbreburg een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Wonenbreburg

Heeft op 31 juli 2015 om 10:49 geantwoord

Geboden Oplossing:

Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM