Mijn Klacht:
Beste klacht.nl,
In een over-en-weer communicatie met WonenBreburg ben ik nu al weken bezig met de kwestie dat mijn afrekening van de stookkosten onjuist en onrealistisch is.
In het kort probeer ik de kwestie hier samen te vatten:
Wij hebben sinds februari 2016 een eigen cv ketel gekregen ter vervangen van de ringverwarming door heel de flat. Daarover hebben wij onze laatste afrekening gekregen, betreffende de periode 01-10-2015 t/m 22-02-2016. In deze periode wordt ons een verbruik getoond dat onlogisch is, al verklaard WonenBreburg dat de ‘metertjes niet liegen’ en dus dat het zo verklaarbaar is.
Dit verbruik is pertinent onmogelijk, gezien het onderstaande wat ik heb berekend:
De onderburen (exacte kopie van ons appartement) verbruikte in die periode 17.728 GJ. Ik verbruikte (volgens WonenBreburg) 61.753 GJ, wat neerkomt op letterlijk 3,5 keer zoveel als een exact zelfde woning! Dit komt neer op een bedrag van €1275,- wat wij moeten betalen over een periode van 5 maanden!
Zo heb ik logischerwijze nog meer onderzocht en vergeleken, maar WonenBreburg wil niet meedenken in een oplossing en verwerpt al mijn argumenten en ziet geen reden dat het een onlogisch verbruik zou zijn.
Wie kan me helpen? Ik kom op dit moment eigenlijk niet meer verder en ik ben ook al verplicht een betalingsregeling te treffen, omdat WonenBreburg het niet als lopende kwestie ziet.
Gewenste Oplossing:
De rekening wordt nietig verklaard en er wordt verklaar dat de afrekening onjuist is.
