Klacht: achterstallig onderhout

momodemi op 13 juli 2012 over Wonenbreburg in de categorie Woningcorporaties

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wonenbreburg has resolved this complaint
Klacht opgelost op 18 juli 2012
Reactie van het bedrijf:

Een klacht of reparatieverzoek over een huurwoning kan bij WonenBreburg direct via de website www.wonenbreburg.nl of klantenlijn 0900-0209 (10ct/min) ingediend worden. Eventueel komt een technisch opzichter langs om te bekijken wat er opgeknapt moet worden.

Categorie Woningcorporaties
Status Opgelost
Datum 13 juli 2012

Een bewoner van de flat aan de Oranjeboomstraat heeft geklaagd over achterstallig onderhoud aan het onderhout, met name in de keuken. Ondanks de geplande renovatie van een leeg appartement, vraagt de bewoner zich af waarom deze verbeteringen niet ook voor de huidige bewoners worden uitgevoerd. De klacht is inmiddels opgelost.

Mijn Klacht:

we wonenal acht jaar in de flat oranjeboomstraat deze heb echt achterstallig onderhout waaronder de keuken!!! nu staat er eenleeg en die word helemaalopgeknapt nieuwe keuken douche wc en combi ketel waarom word dit niet bij de bewooners zelf gedaan????

Gewenste Oplossing:

dat eindelijk de binnenkant van de flats op word geknapt!!!!

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Wonenbreburg in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Wonenbreburg een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Bericht van Wonenbreburg

13 jaren geleden - We hebben contact opgenomen met deze klant. Een klacht over een huurwoning of onderhoud kunt u het beste direct bij WonenBreburg melden. Dat kan via een reparatieverzoek op de website http://www.wonenbreburg.nl/Vraag_Antwoord/Veel_gestelde_vragen/Mijn_WonenBreburg/Hoe_kunt_u_ik_een_reparatieverzoek_indienen_Moet_u_daarvoor_inloggen_in_Mijn_WonenBreburg of via de klantenlijn 0900-0209 (10ct/min). Een technisch opzichter komt dan langs om te bekijken wat in uw woning opgeknapt moet worden.

Wonenbreburg

Heeft op 18 juli 2012 om 10:56 geantwoord

Geboden Oplossing:

Een klacht of reparatieverzoek over een huurwoning kan bij WonenBreburg direct via de website www.wonenbreburg.nl of klantenlijn 0900-0209 (10ct/min) ingediend worden. Eventueel komt een technisch opzichter langs om te bekijken wat er opgeknapt moet worden.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM