Klacht: Aan de noordzijde van mijn flat geen verwarming

Pijnboomflat op 28 september 2015 over Wonenbreburg in de categorie Woningcorporaties

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wonenbreburg has been notified of this complaint
Wacht op reactie
Categorie Woningcorporaties
Status Open
Datum 28 september 2015

Een huurder van een flat van Wonenbreburg ervaart problemen met de verwarming, waarbij de noordzijde van de flat 's avonds koud is en de verwarming niet functioneert zoals verwacht. Ondanks een bezoek van de firma Feenstra, die de warmte niet kan aanpassen, blijft de huurder ontevreden over de lage temperatuur en vraagt zich af waarom Wonenbreburg de verwarming zo laag instelt, vooral gezien de behoefte aan warmte onder de oudere bewoners.

Mijn Klacht:

Aan de zuidzijde van de flat hebben we warmte maar zeker niet zoals we gewend zijn. aan de noordzijde is het s’avonds steen koud omdat de verwarming niet brand.
De firma Feenstra is geweest maar die mogen de warmte niet veranderen.
De instelling is in opdracht van wonen breburg.
Ik huur een flat met verwarming en ik betaal zelf de kosten hiervoor.
Waar haalt wonen breburg dan het recht vandaan om mijn verwarming zo laag te zetten..
Vorig jaar is er ook al een discussie geweest. Toen hadden we s’nachts geen verwarming.
Door ziekte had ik die toch echt nodig, zoals een aantal meer mensen hier in de flat, omdat er vrijwel alleen ouderen wonen.

Gewenste Oplossing:

Als de verwarming wordt ingesteld zodat ik dag en nacht zelf kan beslissen hoe warm ik het wil hebben.
Uiteindelijk betaal ik toch zelf mijn stookkosten en niet wonen breburg.

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Wonenbreburg over deze klacht.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM