Klacht: sloten van de woning

Miikyee op 26 juli 2018 over Wonen Zuid Roermond in de categorie Woningcorporaties

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Woningcorporaties
Status Open
Datum 26 juli 2018

Een huurder van Wonen Zuid Roermond ervoer een probleem met een verouderd slot, waardoor zijn partner vast kwam te zitten op het toilet. Ondanks de noodsituatie en het verzoek om hulp, kreeg de huurder te horen dat Wonen Zuid niets kon doen en dat de kosten voor het inschakelen van de brandweer voor hun rekening zouden komen. De huurder uit zijn onvrede over de geboden service en de staat van de sloten in de huurwoning.

Mijn Klacht:

Mijn partner zat vast op de wc, kan altijd wel eens gebeuren.
Maar normaal krijg je de deur wel open gedraaid.
Maar dezen keer niet, alles geprobeerd maar geen resultaat.
Heb uit paniek wonen zuid gebeld, omdat het 37 graden was die dag en mijn partner hart patient is.
De desbetreffende persoon wat ik aam de telefoon had, ging uitzoeken als ze wat kon doen, maar nee wonen zuid doet niks moest maar proberen bij de brandweer, en de kosten waren dan van ons.
Fijne service heeft wonen zuid voor huurders. Je betaald genoeg, en de sloten zijn verouderd, je moet er zelf voor zorgen dat je in je woning die je huurt van wonen zuid, alles zelf vernieuwd.

Gewenste Oplossing:

Als ze je kunnen helpen, en dat ze wat meer doen aan de verouderingen in de woning die er al in zaten toen ik de woning introk

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Wonen Zuid Roermond

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Wonen Zuid Roermond nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM