Klacht: Ramen wassen

Herman Lutgens op 13 juni 2023 over Wonen Zuid Roermond in de categorie Woningcorporaties

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 5.0/10 ★★★☆☆
Categorie Woningcorporaties
Status Open
Datum 13 juni 2023

Drie weken geleden was er een afspraak voor het wassen van de ramen van het appartementencomplex aan de Heerbaanbreyweg, maar in plaats daarvan kwam de schilder. Bewoners hebben geen terugkoppeling ontvangen over de uitgestelde ramenwasbeurt, en er is onduidelijkheid over een nieuwe datum. De klager vindt het onacceptabel dat er geen communicatie plaatsvindt, vooral gezien de huurverhoging en de kosten voor deze service.

Mijn Klacht:

Drie weken geleden zouden de ramen van het appartementencomplexen Heerbaanbreyweg de ramen gewassen worden… in plaats daarvan kwam de schilder !??
Er is naar de bewoners niets van enige terugcommunicatie gedaan naar de bewoners met betrekking tot het ramen wassen.
U kunt zich voorstellen dat na het bezoek van de schilder de ramen er vies en vuil bijliggen.
Ook word er geen datum doorgegeven wanneer de ramenwasser nu wel komt.
Ik vind het niet netjes van Wonen Zuid dat er naar de bewoners geen nieuwe afspraken worden gemaakt.
Nota bene betalen wij voor deze service !! En alles word er niet minder op zelfs weer een verhoging van de huur.
Het zou U netjes staan om hier iets aan te doen,, zelfs de huismeester kan geen fatsoenlijk antwoord geven.
Bij de ze mijn klacht en hoop graag op een reactie wat de gerustmoed onder de bewoners doet herstellen.

Gewenste Oplossing:

Een datum en reactie op deze klacht.. het word tijd voor de ramenwasser !!

Beoordeling 5/10 star-3 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Wonen Zuid Roermond

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Wonen Zuid Roermond nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Herman Lutgens
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM