Terug

Klacht: VERVOER OP MAAT

HARRY SCHOTHORST op 19 mei 2018 over WMO in de categorie Overheid

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf WMO
Categorie Overheid
Status Open
Datum 19 mei 2018

Een gebruiker heeft een klacht ingediend over het vervoer op maat via Trevvel, waarbij zijn aanvraag voor een vervoerspas door de gemeente Rotterdam is geblokkeerd. Hij vraagt zich af waarom de pas geblokkeerd is, aangezien hij regelmatig gebruikmaakt van de diensten van Trevvel. Daarnaast verzoekt hij Trevvel om het aantal beschikbare ritten op de factuur duidelijk te vermelden.

Mijn Klacht:

AANVRAAGINDICATIE VOOR TREVVEL.VERVOER OP MAAT

Deze loopt via de gemeente Rotterdam, NIEUWE AANVRAAG INGEDIENT, VIA VRAAGWIJZER NA 5 DAGEN ANTWOORD
VRAAGWIJZER, HOOP HET.

iN EENS GEEN VERVOER MET tREVVEL MOGELIJK OMDAT PAS GEBLOKKEERD WAS.

WAAR OM MOET DEZE PAS GEBLOKKEERD WORDEN?, DAAR IK VAN TREVVEL STEEDS GEBRUIK MAAK?.
tREVVEL MOET ZORGEN DAT HIJ ZIJN KLANT HET AANTAL RITTEN LAAT ZIEN DIE HIJZIJ KRIJGT OP DE FACTUUR IEDERE KEER DAT HIJZIJ EENRIT MAAKT.

Gewenste Oplossing:

vAST AANTAL RITTEN PER JAAR NET ALS BIJ VALYS 600 PER JAAR.
dAN IS ER GEEN BLOKKADE MEER NODIG.
hET IS NIET GRATIS DUS KAN MET GEMAK.

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over WMO

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over WMO nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over WMO

Alle klachten over WMO →

Vergelijkbare klachten in Overheid

Alle klachten in Overheid →
Meld uw Klacht over WMO
Zo werkt het