Mijn Klacht:
Gisteravond zijn er drie cliënten van ons van de Philadelphia Westhove 1.5 uur te laat opgehaald door de taxi. Ze hadden dansen van 19:00 tot 21:00 en waren pas rond 22:30 thuis. Dit is natuurlijk veel te laat en het is vervelend voor onze cliënten. Ook de begeleiders van het dansen wilden naar huis. Dit is al een aantal keer voorgekomen.
Gewenste Oplossing:
Als de cliënten gewoon op tijd worden opgehaald en de taxi even aangeeft van tevoren waar hijzij rijdt, dan weten we dat er eventuele vertraging is.
