Klacht: Regiotaxi witteveen

Rotweiler op 30 juli 2019 over WMO in de categorie Overheid

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 3.0/10 ★★☆☆☆
Bedrijf WMO
Categorie Overheid
Status Open
Datum 30 juli 2019

Een gebruiker ervaart problemen met de Regiotaxi, die recentelijk is overgenomen door Witteveen. Sinds de overname is de taxi-service vaak te laat, waardoor men genoodzaakt is om twee uur van tevoren te bellen om op tijd op de bestemming te komen. De klacht richt zich op de slechte communicatie, waarbij chauffeurs meldingen pas na de ophaaltijd ontvangen.

Mijn Klacht:

Regio taxi is sinds kort overgenomen door witteveen ze zijn nu bijna 4 weken bezig en zijn 9 van de tien keer te laat en goed te laat wil je ergens op tijd zijn moet je 2uur van te voren een taxi bellen in de hoop dat je op tijd kom de chauffeur krijg de meldingen pas na ophaal tijd door dit kan niet langer geef mij maar tv die waren een stuk beter

Gewenste Oplossing:

Dat de regio op tijd kom en geen halfuur of een uur te laat komen

Beoordeling 3/10 star-2 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over WMO

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over WMO nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM