Klacht: Onjuist Medisch rapport

Eindhoven-040 op 15 april 2018 over WMO in de categorie Overheid

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf WMO
Categorie Overheid
Status Open
Datum 15 april 2018

Ouders hebben een pgb-aanvraag voor hun zoon ingediend via het wijkteam, maar er ontstond onenigheid over het aantal uren zorg. Na drie maanden werd een rapport opgesteld door adviseur dhr. Beks, waarin een andere zorgvorm werd voorgesteld, terwijl de ouders enkel om een beoordeling van de uren hadden gevraagd. De totale duur van het proces, van aanvraag tot rapport, was acht maanden, en de ouders hebben bezwaar ingediend bij de gemeente.

Mijn Klacht:

Voor mijn zoon een pgb aanvraag via de wijkteam gedaan, echter ontstojd er een meningsverschil over de aantal uren. In overleg besloten Triviumplus in te schakelen.na 3 maaanden stonden wij als ouders erop om het rapport onderhand eens af te hebben. Vervolgens stuurt dhr Beks, de adviseur het rapport met dat er ZIN ingezet moet worden. Nooit is hier sprake van geweest omdat hij gevraagd is om de aantal uren te beoordelen en niet de vorm van zorg. Het moment van aanvraag tot en met het rapport heeft 8 maanden geduurd. Bij de gemeente een bezwaar ingediend… het schiet niet op..blijkbaar is het rapport ondanks dat info advies wat vermeld is niet gevraagd is toch zwaar meetelt

Gewenste Oplossing:

Dhr Beks onder toezicht moet werken, Zijn rapporten zijn blijkbaar en meestal standaard en niet op maat.. gebruikt heel vaak dezelfde teksten en uitspraken.

Wij hetgeen krijgen waar we recht op hebben, we vragen niet om een gunst. Hebben heel
Wat trainingen gehad zijn capabel genoeg om de begeleiding zelf te geveb, hebben een pgb plan. Wat is het probleem

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over WMO

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over WMO nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM