Mijn Klacht:
als er water wordt gebruikt ratelt de watermeter dit is niet om aan te horen
en tel de meter dan nog wel goed
gaarne de watermeter komen repareren
Gewenste Oplossing:
als de watermeter is gerepareerd
Klacht: watermeter
[email protected] op 15 november 2014 over wml limburg in de categorie Waterleidingbedrijf
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
wml limburg has resolved this complaint
✅
Klacht opgelost
op 24 november 2014
Reactie van het bedrijf:
Op 26 november 2014 is een afpsraak gemaakt om de huidige meter te verwisselen. Indien de klachten op de niwue meter na een verbruik van +/- 20 m3 niet weg zijn verzoeken wij de klant telefonsich contact met WML op...
Een klant van WML Limburg heeft geklaagd over een watermeter die ratelt tijdens het gebruik van water, wat als storend wordt ervaren. Daarnaast is er twijfel over de nauwkeurigheid van de meter. De klant verzoekt om reparatie van de watermeter. Deze klacht is inmiddels opgelost.
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar wml limburg over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door wml limburg in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat wml limburg een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Bericht van wml limburg
11 jaren geleden - Klant heeft de huidige watermeter al 3 jaar. Met klant is op vrijdag 21 november 2014 telefonisch contact geweest en een afspraak gemaakt om de watermeter te verwisselen. De nieuwe watermeter maken een tikkend geluid en zeker de 1e 2 weken , omdat de nieuwe watermeter moet inlopen. Na een verbruik van +/- 20 m3 mag dit alleen nog een licht tikkend geluid zijn.
wml limburg
Heeft op 24 november 2014 om 08:34 geantwoord
Geboden Oplossing:
Op 26 november 2014 is een afpsraak gemaakt om de huidige meter te verwisselen.
Indien de klachten op de niwue meter na een verbruik van +/- 20 m3 niet weg zijn verzoeken wij de klant telefonsich contact met WML op te nemen.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
