10 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar wml limburg over deze klacht.

10 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door wml limburg in behandeling genomen

10 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat wml limburg een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

10 jaren geleden - Geachte heer Boonen, Beantwoord 6 juli 2015 via mail naar klant. Uw melding over het bruine water is terecht. Echt en directe omgeving hebben te maken met bruin(ig) water uit de kraan. Dit probleem doet zich onregelmatig voor. Het lijkt erop dat er vaker bruin water is bij een hogere afname van water (nu tijdens de hitteperiode vooral ’s avonds). WML werkt aan een structurele oplossing van het probleem. In de tussentijd reinigen we de waterleidingen in uw gebied. Dat doen we door de leidingen door te spoelen en/of te reinigen met een prop van kunststof. Daarmee wordt de afzetting van ijzer en mangaan uit de leiding gepoetst. Bruin water ziet er minder fris uit en smaakt ook minder goed. Het is echter niet ongezond en voldoet in ieder geval aan de normen die de Drinkwaterwet aan drinkwater stelt. De bruine kleur wordt veroorzaakt door deeltjes ijzer en mangaan. Deze stoffen zitten ook in lagere concentraties in helder drinkwater en zijn niet schadelijk voor de gezondheid. Klanten die zich telefonisch of per mail gemeld hebben hebben wij Nooddrinkwater beschikbaar gebracht als zij via [email protected] onder vermelding van ‘nooddrinkwater’ de contactgegevens hebben doorgegeven. WML heeft dan een noodvoorraadje drinkwater (vijf liter) bezogt. Zoals ik kan zien heeft u zich niet gemeld via [email protected]. We beseffen dat het bruine water voor vervelende overlast heeft gezorgt. Zeker in deze warme dagen. We doen er alles aan om die overlast zoveel en zo snel mogelijk te beperken. Ondertussen is het opgelost en krijgt u weer schoon fris drinkwater door de kraan. Met vriendelijke groeten Klantenservice.