Klacht: Intrum justitia

van de brug op 24 januari 2013 over wml limburg in de categorie Waterleidingbedrijf

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
wml limburg has been notified of this complaint
Wacht op reactie
Status Open
Datum 24 januari 2013

WML Limburg schakelt na een maand van niet-betaling een incassobureau in, wat de klager als agressief ervaart. De klager benadrukt altijd op tijd te betalen en vindt het onterecht dat een rekening zonder mogelijkheid tot weerwoord wordt uitbesteed aan een incassobureau dat hoge kosten in rekening brengt. De klager voelt zich gedwongen om bij WML te blijven, ondanks de negatieve ervaring.

Mijn Klacht:

WML (waterleidingmaatschapij) Limburg vindt het schijnbaar nodig om, nadat een rekening na een maand nog niet betaald is, een zeer agressief incassobureau in te schakelen. Wij betalen onze rekeningen altijd op tijd. Mocht er eens een keer een rekening niet zijn aangekomen, kun je geen weerwoord geven. Ze geven de rekening gelijk uit handen aan een boevenclub die je schaamteloos meer dan het dubbele bedrag in rekening brengt!!! Intrum Justitia!! Helaas ben je als consument gebonden aan WML anders waren wij per direct overgestapt.

Gewenste Oplossing:

bij voorkeur een aanmaning/ tweede herinnering, indien een rekening een keer niet op tijd betaald wordt.

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over wml limburg

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar wml limburg over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over wml limburg nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM