Mijn Klacht:

Op 2 februari 2012 via www.wizzair.com een retourvlucht Eindhoven-Belgrado geboekt en betaald voor twee personen: Heen 15-08,terug 07-08-2012,kosten €195,60.
Bij de incheckbalie werden onze tickets ongeldig verklaard omdat wij van onze voornamen alleen de voorletters hadden ingevuld.
Er moest opnieuw geboekt worden, kosten €240.!!!
Helaas hadden wij geen keus en hebben dus betaald.

Gewenste Oplossing:

De €240. retour.
Wizzair moet op zijn website duidelijk aangeven hoe de boekingsgegevens moeten worden ingevuld. Dat was duidelijk niet het geval toen wij boekten.