Mijn Klacht:

Ik boek in augustus een vlucht Eindhoven Gdansk
Vertrek 13-12-12 Retour 17-12-12.
Zaterdag 24 november krijg ik de melding dat dit is veranderd. De vertrekdatum is nu 15-12-12.
2 dagen Gdansk is wat te kort. Dus ik zoek op de site een alternatief dat nog beschikbaar en betaalbaar is. Helaas waren de totale kosten (Ik kon niets meer vinden dat goedkopen was) per saldo 100,- euro. Je zou verwachten dat WizzAir deze kosten voor haar rekening neemt.. Zij veroorzaken immers het probleem. Vergeet het maar..
Maar in reaktie op mijn klacht kreeg ik de volgende policy retour:

“15.1.1 Before we accept your reservation, we will inform you of the scheduled flight time in effect as of that time, and it will be shown on your Itinerary. It is possible that we may need to change the scheduled flight time or route (including the Place of Departure or Place of Destination) subsequent to issuance of your Itinerary. We will contact you to inform you of any such change via an email or by telephone, at the email address or telephone number provided at the time of your reservation, not less than 7 days before the scheduled time of departure as indicated on your Itinerary. In case of a change of flight time or route, if you accept the changes in any form, the Contract between you and Wizz Air will be deemed amended accordingly.

Wizzair heeft volgens haar dus het recht om tijd (lees dagen)maar maar nog schokkender ook de plaats van vertrek of aankomst te wijzigen.

Boeken is dus een soort Russsisch roulette… Je boekt vanuit Eindhoven en krijgt dan bv Praag als vertrek plaats.

Volslagen idioot… ik boek niet bij deze malafide club.

Overigens ook ik heb eerder de fout duur moeten betalen door ipv mijn voornaam in te vullen de gegevens van mijn Wizzair accountop de tickets te laten overnemen… kosten extra
voor 2 personen 240,- euro…

Gewenste Oplossing:

Van mij hoeven ze niets op te lossen.. Ik boek gewoon niet meer bij diwe bende.