Mijn Klacht:
Voor het wijzigen van initialen in volledige voornamen wordt bij vertrek (men kan niet meer terug) 60 euro per reis gerekend (120,- euro retour). Dit is veel meer dan het hele ticket heeft gekost. Hiervoor wordt niet gewaarschuwd bij de registratie als klant van Wizzair. Dat deze registratie ook op het ticket terecht komt wordt evenmin vermeld. En zelfs de (veel te dure) telefonische klantenservice vermeldt niet dat initialen niet zijn toegestaan terwijl ze de initialen uitspreken…
Gewenste Oplossing:
Terugstorting, eventueel gedeeltelijk
