Mijn Klacht:
Geachte medewerker,
Heb er moeite mee om extra voor een stoel te betalen.
Ik koop een ticket en daar hoort toch een stoel bij, of kan ik blijven staan?
Je mag niet staan dus je hebt en zitplaats en die hoort bij de ticket die je hebt gekocht maar als je in wilt checken wordt je verplicht een stoel aangewezen, kosten tussen de €16 of €22 te betalen of je wacht tot 48 uur voor vertrek en dan wordt je een stoel gegeven waar dan ook maar nu is het 24 uur voor vertrek en nog steeds kan ik niet inchecken terwijl er wordt gezegd 48 uur van te voren.
Nu moet ik weg naar kennissen die wonen in de buurt van het vliegveld en kan dus hier thuis mijn ticket niet uitprinten en bij mijn kennissen ook niet, zij hebben geen printer.
Als je een ticket koopt dan hoor er toch een stoel bij, of niet.
Bij voorbaat mijn dank voor de door uw te nemen moeite.
Met vriendelijke groet.
hr. J.Kocsis
Gewenste Oplossing:
Deze probleem moet opgelost worden, dus niet betalen voor een stoel, die zit toch in de prijs van mijn vlucht?
Mag niet staan in het vliegtuig en kan ook niet op de imperiaal of in het ruim.
(10)
