Jamske op 23 november 2021 over Wizz Air in de categorie Vliegmaatschappij
Een reiziger heeft herhaaldelijk geprobeerd om 24 uur voor de vlucht online in te checken, maar kon de procedure niet succesvol afronden. Hierdoor moest hij op de luchthaven een boete van 75 euro betalen voor het niet inchecken.
1 dag voor de vlucht meerdere malen geprobeerd online in te checken. Helaas bij iedere poging hebben we de incheck procedure niet kunnen afronden. Op het vliegveld moesten we een fee van 75 euro betalen omdat we niet ingechecked waren.
Ik wil het geld terug
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Wizz Air
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Wizz Air nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
