Reza_Nejad op 28 september 2022 over Wizz Air in de categorie Vliegmaatschappij
Een reiziger heeft zijn ticketkosten voor een geannuleerde vlucht naar Rome met Wizz Air niet terugontvangen, ondanks herhaalde pogingen om contact op te nemen met de klantenservice. Na drie maanden zonder reactie of restitutie, blijft de situatie onopgelost.
Nadat onze vlucht naar Rome vanuit Eindhoven werd gecanceld, 4 uur voor vertrek, hebben wij onze ticketkosten nooit terug gekregen.
Na vele minuten bellen (kosten 1 euro per minuut) na 3 maanden nog geen reactie en/of restitutie van de ticketkosten.
Graag onze ticketkosten retour plus wettelijke compensatie.
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Wizz Air
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Wizz Air nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
