Terug

Klacht: Lang wachten op uitbetaling refund

splunt67 op 25 augustus 2022 over Wizz Air in de categorie Vliegmaatschappij

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 2.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Wizz Air
Categorie Vliegmaatschappij
Status Open
Datum 25 augustus 2022

Na de annulering van hun vlucht van Birmingham naar Boedapest, die verplaatst werd naar een voor hen ongeschikte datum, heeft de klager hun ticket geannuleerd en een verzoek om terugbetaling ingediend. Bijna zes weken later is het bedrag nog steeds niet teruggestort, ondanks herhaaldelijke pogingen om contact op te nemen met de klantenservice van Wizz Air.

Mijn Klacht:

Hadden een ticket voor vlucht van Birmingham naar Budapest op 29/07. Retour vlucht op 1 augustus.
Tweek weken voor vertrek werd vlucht geannuleerd om verplaatst naar zaterdag 30/07. Dit werd te laat en konden we vlucht annuleren en zou bedrag worden terug gestort. Zijn nu bijna 6 weken verder en nog steeds geen geld ontvangen. Diverse keren met callcenter gebeld, maar helaas zonder succes.

Gewenste Oplossing:

Als bedrag uiteindelijk wordt teruggestort. Gaat om ruim EUR 500,-.

Beoordeling 2/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Wizz Air

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Wizz Air nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door splunt67
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over Wizz Air

Alle klachten over Wizz Air →

Vergelijkbare klachten in Vliegmaatschappij

Alle klachten in Vliegmaatschappij →
Meld uw Klacht over Wizz Air
Zo werkt het