Klacht: Elke keer vluchtwijzigingen.

Teleurgestelde paradontax gebruiker op 30 april 2022 over Wizz Air in de categorie Vliegmaatschappij

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Wizz Air
Categorie Vliegmaatschappij
Status Open
Datum 30 april 2022

Een klant van Wizz Air ervaart herhaaldelijk vluchtwijzigingen, vaak enkele weken na het boeken van een vlucht. Dit leidt tot frustratie, vooral vanwege ongunstige vertrektijden die het plannen bemoeilijken. Ondanks meerdere pogingen om contact op te nemen met de klantenservice, heeft de klant geen gehoor gekregen.

Mijn Klacht:

Bijna elke keer als ik een vlucht geboekt en netjes betaald heb. Krijg ik steevast een week of 4 later een vluchtwijziging.
Om gek van te worden want alles moet tegenwoordig inpland en geregeld worden.
En de tijden vindt ik helemaal ruk.
Moet om 03:00 uur s’nachts richting het vliegveld vertrekken en anders 08:00 uur.
Voor hele lange vluchten kan ik het nog begrijpen maar Europese vluchten van 1 a 2 uur is gewoon een godspe. Te gek voor woorden. En ook nog als dom vee behandeld worden.

Ik wizzair 5 keer gebeld en men neemt niet op
Telefoonnummer
09003637385
Alternatief nummer en goedkoper
00359 29603888

Een zeer ontevreden klant

P.S. Ryanair doet het net zo.

Gewenste Oplossing:

Geen wijzigingen bij geboekte vluchten.
Een keertje kan het gebeuren dat begrijpt iedereen.
Maar NIET ELKE KEER
wat een laaielichters.

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Wizz Air

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Wizz Air nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Teleurgestelde paradontax gebruiker
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM