Klacht: geen pakje ontvangen

[email protected] op 10 januari 2017 over WITT international in de categorie Internetshops - Kleding

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 8.0/10 ★★★★☆
Status Open
Datum 10 januari 2017

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Geachte M, Ik doe mijn bestellingen per post,ik heb een bestelling gestuurd half nov.2016, nooit iets ontvangen! normaal ontvang ik na 3-4
weken, gaat al jaren goed! Sorry dat ik zo laat reageer, ik wachtte af!
met de drukke feestdagen, was ik het vergeten, te melden. vandaag ontving ik het nieuwe voorjaarsboek, mooi boek ! ik wil weten, hebt u het
wel ontvangen mijn post?,hopelijk is het pakje niet ergens anders terecht gekomen.! ik wil proberen via internet mijn bestelling te doen, ik ben 86 jaar, anders met hulp,graag antwoord, met vr. groet, mevr.C.Perlee-Pool.

Gewenste Oplossing:

Ik ben een tevreden Klant!
Klant nummer 61083402

Beoordeling 8/10 star-4 (10)
Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten