Mijn Klacht:

Ijskast gekocht via site ( zag er goed uit op internet) bij levering kreeg ik een zwaar beschadigde ijskast met enorme deuken , krassen en enorm veel herrie. Volgende dag andere ijskast geeist..kon ik komen bekijken in winkel in zaandam. Mooie geruisloze ijskast uitgezocht van aeg …was 30 euro duurder. Werd zelfde middag geleverd . Bij levering gingen ze ontzettend ruig met nieuwe ijskast om..klapte over drempel.
Na aansluiten ijskast maakte hij meer lawaai als in de winkel en bleek (niet zichtbaar )ontzettend vies.
Lawaai bleef en na 1 12 week begaf de ijskast gedeelte het vriezer bleef wel werken.
Zaterdagochtend meteen gebeld en gevraagd om reparatie zelfde dag…was niet mogelijk ( personeel met vakantie) kon niet eerder dan dinsdag iemand misschien komen. Was uiteraard geen optie met dit warme weer Afspraak gemaakt van mijn kant met veel tegenzin voor ophalen en reparatie ijskast en vervangende ijskast inplaats ( nu bleek reparatie ineens 3 weken te gaan duren) Vervangende ijskast zou soort zelfde zijn als die ik had…kreeg een vreselijk beschadigde ijskast geen no frost zoals ik had…en enorm vies. Schimmel zit tussen randen van vries lades (daar wil ik geen voedsel in doen. ) ik heb email en brief gestuurd met mijn klachten van afgelopen weken en aantal eisen gesteld, 1. ijskast deze week gerepareerd onbeschadigd terug, of 2. andere nieuwe goede ijskast voor laatste keer uit komen zoeken…bij weer mankementen geld terug, of 3. sowieso geld retour en ijskast ophalen ( kan ik nieuwe ergens anders kopen) Laatste heeft mijn voorkeur na alles !! Krijg geen reactie….laten niets horen !!

Gewenste Oplossing:

Ijskast van aeg komt goed gerepareerd terug zonder ectra schade !!

Nieuwe ijskast uitzoeken voor laatste keer..weer mankementen word ijskast direct retour gehaald en geld terug gestort.

Of gewoon geld terug storten en ijskast ophalen hier ! (Mijn voorkeur !!)

GEEN OPTIE 3 weken wachten op aeg ijskast terug !!!!!!