Klacht: Wisseling van leerkrachten

Faash007 op 02 juli 2012 over gilde opleidingen in de categorie Opleiding

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Opleiding
Status Open
Datum 2 juli 2012

Een cursist van Gilde Opleidingen in Venlo ervaart frequent wisselingen van leerkrachten tijdens de NT2-cursus, waardoor de continuïteit van het onderwijs in het gedrang komt. Daarnaast is er veel tijd besteed aan zelfstandig werken, wat de cursist als minder waardevol beschouwt. Ook de communicatie over praktische zaken zoals prijsopgaven en startdata laat te wensen over, met tegenstrijdige informatie van verschillende medewerkers.

Mijn Klacht:

Ik volg een cursus NT2 bij Gilde opleidingen in Venlo en er zijn veel wisselingen in leerkrachten. Telkens als we een goede leerkracht hebben, blijft deze maar een paar weken en dan komt er weer iemand anders. Vaak moeten we ook “voor onszelf” werken en wordt er weinig les gegegeven. Voor mezelf werken kan ik thuis ook doen en dan hoef ik er niet voor te betalen. Communicatie is slecht (iedereen zegt wat anders) en voor start van de cursus heb ik meerdere malen moeten vragen voor prijsopgaaf, startdata e.d. (na opvragen van deze informatie)

Gewenste Oplossing:

Les geven in plaats van studenten via PC voor zichzelf te laten werken. Minder wisseling van leerkrachten.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM