Rikieaa op 14 juli 2020 over Wish in de categorie Internetshops - Gadgets
Een klant heeft op 30 juni kleding besteld via Wish, maar heeft tot nu toe niets ontvangen. De verwachte leverdatum is 17 september, wat betekent dat de zomer voorbij is voordat de bestelling arriveert. Bovendien is het bedrijf niet telefonisch bereikbaar en kan de klant de bestelling niet annuleren omdat deze als 'onderweg' wordt gemarkeerd.
Ik heb 30 juni kleding besteld voor zomer, zonnig steeds niks binnen, status van bestelling staat op levering 17 september, dan is zomer voorbij! Alleen contact via vragen via app. Bestelling kun je niet annuleren omdat bestelling ‘onderweg’ is. Belachelijk!
Als mijn geld terug gestort is of bestelling binnen week geleverd is
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Wish
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Wish nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
