Klacht: Wishcash een sprookje!

Aiden11 op 22 augustus 2019 over Wish in de categorie Internetshops - Gadgets

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Wish
Status Open
Datum 22 augustus 2019

Een gebruiker van Wish uit zijn frustratie over de tegenstrijdige informatie rondom Wishcash. Er wordt aangegeven dat het saldo voor aankopen kan worden gebruikt, terwijl het toevoegen van Wishcash momenteel niet mogelijk is. Daarnaast zijn er vragen over de restitutie en de geldigheid van het saldo, wat bijdraagt aan de verwarring.

Mijn Klacht:

Moet je kijken hoe tegenstrijdig de onderstaande tekst van Wish is over Wishcash! Wel of niet? Sschrijf zoiets dan niet op als het toevoegen van Wishcash niet mogelijk is!!! Tjongejonge!!
Je kan het beschikbare saldo gebruiken voor alles wat je op Wish vindt.
Winkel moeiteloos met Wish Cash! Helaas, het toevoegen van Wish Cash wordt momenteel niet ondersteund
Kan het geld dat aan Wish Cash is toegevoegd gerestitueerd worden?
Nee, zodra het geld is toegevoegd aan Wish Cash kan het niet meer gerestitueerd worden.

Wat kan ik kopen met Wish Cash?
Wish Cash kan worden toegepast op elk product op Wish.

Kan het bedrag verlopen?
Wish Cash vervalt nooit (tenzij anders aangegeven).

Waar kan je Wish Cash toepassen?
Het bedrag wordt automatisch ingezet bij het afrekenen.

Wat als ik niet genoeg Wish Cash heb bij het afrekenen?
We zullen het overgebleven saldo in jouw Wish Cash account gebruiken en de rest van de betaling zal standaard worden gedaan via de door jou opgegeven betaalmethode.

Zijn de items gekocht met Wish Cash restitueerbaar?
Ja, het bedrag wordt dan teruggestort op jou beschikbare saldo op Wish Cash.

Gewenste Oplossing:

Wanneer ze eindelijk eens ophouden met winkels samen te werken die troep verkopen en liegen en bedriegen over van alles. Zilver 925 wat staal is! Smerige polyester stof voor van alles aan kleding verkopen, maar op foto's doen geloven dat het goede (bijv. katoen of echt linnen is).

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Wish

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Wish nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM