Klacht: Wish schrijft geld af maar geen bestelling

Cessely3 op 08 december 2017 over Wish in de categorie Internetshops - Gadgets

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Wish
Status Open
Datum 8 december 2017

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik heb ze gemaild over mijn bestelling van 4 december (€3,55) de volgende dag wel antwoord gekregen de betalings info naar ze gestuurd en de volgende dag weer antwoord gekregen maar vandaag 8 december weer iets van €1,95 besteld omdat ik dacht dat hij het nu wel weer zou doen dus net weer gemaild dat dit weer alleen word afgeschreven MAIL :
Hallo ik weet niet of deze mail van woensdag met het contact wat ik toen al heb gehad met een medewerker nog aan komt met de inhoud van toen erbij maar toen ging het over €3,55 die ik over had gemaakt zonder dat er een bestelling was geplaatst en had die betalingsbevestig op gestuurd en er werd gezegt dat dit dan waarschijnlijk binnen 3 weken terug op mijn rekening gestort zou worden dat is het nog niet maar de 3 weken zijn nog niet om.Maar ik mail weer omdat ik nu weer iets heb besteld via de wish app (want ik dacht nu zou hij het toch wel gewoon doen) maar nee, andere producten die ik daarvoor op de wish website heb bestelt daar ging het gewoon goed bij maar bij deze wish app voor iPhone nee daar betaal je en gebeurt er niks.Dus heb ik weer €1,95 betaald (zal er weer een screenshot van bijvoegen) hoop dan dat die €1,95 ook terug gestort word.

Gewenste Oplossing:

Wanneer ik mijn geld terug krijg

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Wish

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Wish nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM