Mijn Klacht:
Ik heb in mei 2018 die vesten besteld en heb ze direct teruggestuurd omdat ze niet passen, Met Wish regelmatig contact gehad en uit eindelijk kreeg ik een bericht van klarna dat mijn bestelling heeft plaats gevonden en niet is betaald. Ik heb de klantenservice van Wish medegedeeld dat de drie vesten zijn geretourneerd. Je krijgt geen response en krijg ik van Segoria een incassobureau van Wish dat de vesten die ik niet heb een waarde hadden van € 28,00 en een boete van € 40,00 Ik moest een vraagnemer inleveren maar het formulier was niet uit te pakken. Ik ben er helemaal klaar mee. Maandenlang gewacht op een antwoord, foto’s opgestuurd en nog is het probleem niet opgelost.
Gewenste Oplossing:
Ik wil eigenlijk niets meer van Wish kopen. Zij moeten beter communiceren met Klarna en de klant serieus nemen. Ik wil dat Wish het probleem zsm oplost. Ik wens geen cent te betalen voor artikelen die ik niet in bezit heb
