Mijn Klacht:
Ik probeer nu al een eeuwigheid mee te werken aan het retourneren van twee helmen die zijn besteld bij hun.
Ik heb namelijk 2 helmen besteld maat S(mall) ook maat S(mall) ontvangen maar de helmen vallen groot uit dus voor ons te groot.
Ik heb contact opgenomen via de app van Wish waarin ik de helpdesk om een retour adres heb gevraagd.
mij werd gevraagd of ik foto’s van de helmen wilde opsturen dit heb ik gedaan maar er wel bij gemeld dat het totaal onzinnig is omdat er v erder aan de helmen niks makeerd maar ze vallen te groot uit voor ons.
Na de gevraagde foto’s te hebben opgestuurd willen ze ineens een foto van het maat tabel.
Waar slaat dat op de opgestuurde maat klopt alleen de helm valt te groot uit dus past niet.
Wish werkt totaal niet mee aan het retour zenden van dit product maar ze willen wel hebben dat ik ga betalen voor iets wat ons niet past ongeloofelijk
Gewenste Oplossing:
ik ben pas tevreden als wish mij eindelijk een retour adres toe zend dat ik dit product eindelijk terug kan sturen ik wil het niet hebben heb er ook niks aan en ik ga ook niet betalen
