Klacht: Wel betalen niks ontvangen

Alline op 27 december 2017 over Wish in de categorie Internetshops - Gadgets

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Wish
Status Open
Datum 27 december 2017

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Via de wish app kun je een bestelling doen. Het geld is afgeboekt via ideal maar via de app krijg ik geen bestellingsnummer. Het lijkt dus net als of ik geen bestelling heb gedaan terwijl het geld wel betaald is. Vervolgens uiteraard een mail gestuurd en het verhaal uitgelegd inclusief pdf met de betaling. Waarop zij antwoorden dat ik in mijn bestelgeschiedenis moet kijken terwijl ik dus geen bestelgeschiedenis heb (omdat ik volgende app niets besteld heb). Dit betekent dat ik de stappen die zij noemen niet kan uitvoeren om geholpen te worden. Hoogstwaarschijnlijk is dit een oplichters website en wil ik graag andere mensen waarschuwen. Ik koop namelijk erg vaak via verschillende sites en uiteraard gaat er wel eens iets mis maar dat ik nu niet eens geholpen kan worden vind ik wel erg vreemd…..

Het gaat om dit rekening nummer: NL59 ABNA 0626 2261 63

LET OP !

Gewenste Oplossing:

Als deze persoon ( uit nederland, zie rekening nummer) alle mensen terug betaald en opgepakt wordt!

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Wish

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Wish nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM